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Forfait assistance à distance
pour 2 heures à 45,00 Euro valable 1 ans



L'assistance informatique à distance permet de partager votre écran avec l'un de nos techniciens tout en observant les manipulations effectuées.
Grâce à notre outil AnyDesk d'assistance à distance, nous nous connectons à votre PC en quelques clics afin de vous dépanner plus rapidement.
l'opérateur voit sur son écran en temps réel ce qui se passe sur le vôtre et utilise son clavier et sa souris pour régler les problèmes de votre PC.

les avantages de l'assistance à distance
Un numéro de téléphone unique d'appelés non-surtaxé.
Plus rapide, plus efficace le dépannage informatique à domicile.
Nous pouvons intervenir sur les systeme d'exploitation Windows, Android 100%.
Nous vous fixons un rendez-vous sous les 8 h .
85% des pannes informatiques peuvent être réglées à distance.

Nous utilisons un logiciel de contrôle à distance entièrement sécurisé et crypté, avec un mot de passe qui change à chaque connexion.
Il faut juste que votre ordinateur dispose d’une connexion internet et l'informaticien effectuera à votre place les opérations de maintenance informatique à distance sur votre ordinateur.
Surveillez depuis votre propre ordinateur, l’informaticien pendant qu’il effectue la manipulation informatique de votre ordinateur.
Votre ordinateur doit fonctionner et être connecté à internet pour pouvoir bénéficier de cette intervention à distance.
6 jours sur 7 - pas de frais de déplacement - efficace, rapide et sécurisé


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Les programmes
Dans le cadre de nos prestations d'infogérance,
nous pouvons être amenés à nous connecter sur vos postes en prise de main à distance.
Les liens ci-dessous vous permettront de télécharger la solution de prise de main à distance adaptée à votre poste.